Nadmorski Spokój zobowiązuje się do ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych użytkowników. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy dane osobowe użytkowników użytkownicy, którzy odwiedzają naszą witrynę internetową nadmorskispokoj.pl. Uzyskując dostęp do Witryny lub korzystając z niej, użytkownik wyraża zgodę na warunki niniejszej Polityki prywatności.

1. Gromadzone przez nas informacje

1.1 Możemy gromadzić dane osobowe użytkownika, gdy użytkownik dobrowolnie przekazuje je nam za pośrednictwem Witryny. Obejmuje to między innymi informacje takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy i wszelkie inne informacje, które użytkownik zdecyduje się podać.

1.2 Dane o użytkowaniu i pliki cookie Możemy automatycznie gromadzić pewne informacje nieosobowe podczas interakcji użytkownika z Witryną. Może to obejmować adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, system operacyjny i inne podobne informacje techniczne. Możemy również używać plików cookie, sygnałów nawigacyjnych i innych technologii śledzenia w celu gromadzenia informacji o korzystaniu z Witryny przez użytkownika.

2. Wykorzystanie informacji

2.1 Świadczenie usług Możemy wykorzystywać gromadzone przez nas informacje w celu zapewnienia użytkownikowi usług i funkcji oferowanych w Witrynie, w tym ułatwienia procesu wynajmu, komunikowania się z użytkownikiem i odpowiadania na jego zapytania lub prośby.

2.2 Ulepszanie Witryny Możemy wykorzystywać informacje w celu ulepszania funkcjonalności Witryny i doświadczenia użytkownika, dostosowywania preferencji użytkownika oraz analizowania trendów i wzorców użytkowania.

2.3 Komunikacja marketingowa Za zgodą użytkownika możemy wysyłać mu promocyjne wiadomości e-mail lub inne komunikaty marketingowe dotyczące naszych produktów, usług lub ofert specjalnych. Użytkownik ma prawo zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości w dowolnym momencie, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości.

3. Ujawnianie informacji

3.1 Usługodawcy Możemy angażować zewnętrznych usługodawców do wykonywania różnych funkcji w naszym imieniu, takich jak hosting Witryny, analizowanie danych, zapewnianie obsługi klienta lub wysyłanie wiadomości e-mail. Usługodawcy ci będą mieli dostęp do danych osobowych użytkownika wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonywania swoich funkcji i są zobowiązani do zachowania poufności i bezpieczeństwa danych użytkownika.

3.2 Zgodność z prawem i ochrona Możemy ujawnić dane osobowe użytkownika, jeśli jest to wymagane przez prawo lub jeśli uważamy, że takie działanie jest konieczne do wypełnienia zobowiązań prawnych, ochrony naszych praw lub zapobiegania oszustwom lub nielegalnym działaniom.

4. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy uzasadnione środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych użytkownika przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub zmianą. Należy jednak pamiętać, że żaden środek bezpieczeństwa nie jest doskonały i nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa informacji użytkownika.

5. Strony internetowe osób trzecich

Witryna może zawierać łącza do witryn lub usług stron trzecich, które nie są naszą własnością ani nie są przez nas kontrolowane. Niniejsza Polityka prywatności nie ma zastosowania do tych stron internetowych osób trzecich, a my nie ponosimy odpowiedzialności za ich praktyki w zakresie prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności tych witryn przed podaniem jakichkolwiek danych osobowych.

6. Prywatność dzieci

Witryna nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli uważasz, że nieumyślnie zebraliśmy informacje od dziecka, skontaktuj się z nami, a my podejmiemy odpowiednie kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych rejestrów.

7. Zmiany w Polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie ze zmienioną datą „Ostatnia aktualizacja”. Zachęcamy do okresowego zapoznawania się z niniejszą Polityką prywatności, aby być na bieżąco z informacjami o tym, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane użytkowników.

8. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub próśb dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk w zakresie prywatności, prosimy o kontakt pod adresem kontakt@nadmorskispokoj.pl.

Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych

Jeżeli chcesz zrealizować swoje uprawnienie, napisz na adres kontakt@nadmorskispokoj.pl

Informujemy, że przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

Prawo dostępu do informacji

Oznacza, że każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo wiedzieć, co się dzieje z jej danymi osobowymi. Między innymi w tym celu została stworzona Polityka prywatności, którą właśnie czytasz.

Prawo dostępu do danych osobowych

Oznacza, że jeśli my, jako administrator Twoich danych, otrzymamy od Ciebie żądanie dostępu do Twoich danych, to mamy obowiązek udzielić Ci takiej informacji. Swoje obowiązki w tym zakresie jako administrator danych mamy wykonać niezwłocznie, nie później niż w ciągu miesiąca. Jeśli w tym terminie będzie to niemożliwe, to mamy obowiązek poinformować Cię przynajmniej, czy przetwarzamy Twoje dane i możemy wtedy o dwa miesiące przedłużyć termin na kompletną odpowiedź na Twoje żądanie.

Prawo do sprostowania danych osobowych

Oznacza, że możesz żądać, aby administrator Twoich danych sprostował dane nieprawidłowe lub uzupełnił dane niekompletne.

Prawo do usunięcia danych osobowych, prawo do bycia zapomnianym

Oznacza, że możesz domagać się od nas, jako od administratora Twoich danych osobowych, ich usunięcia, poinformowania osoby, której Twoje dane zostały przekazane, o ich usunięciu. Masz także prawo domagać się, aby Twoje dane, które zostały przez nas upublicznione, podlegały usunięciu także przez innych administratorów. Jako administrator Twoich danych mamy też obowiązek na Twoje żądanie poinformować Cię, którym odbiorcom przekazane zostały Twoje dane podlegające usunięciu.

Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych

Oznacza, że możesz domagać się ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych. Dzieje się tak na przykład wtedy, gdy nie zgadzasz się z prawidłowością przetwarzanych danych albo kiedy uznasz, że nie potrzebujesz już danych do celów przetwarzania.

Prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych

Oznacza, że możesz sprzeciwić się temu, aby Twoje dane były przetwarzane przez administratora.

Prawo do przenoszenia danych

Oznacza, że przy spełnieniu określonych warunków możesz żądać przekazania Twoich danych bezpośrednio wskazanemu, innemu administratorowi.

Prawo do wniesienia skargi

Oznacza, że gdy tylko uznasz, że przetwarzanie przez nas Twoich danych narusza przepisy prawa, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Prawo do wycofania zgody

Oznacza, że w przypadku przetwarzania danych na podstawie Twojej zgody masz prawo wycofać ją w każdym czasie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zasadność przetwarzania Twoich danych osobowych do momentu wycofania zgody.

Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane podmiotom trzecim, z których usług korzystamy w związku z prowadzeniem strony nadmorskispokoj.pl oraz naszych profili w mediach społecznościowych. Zapewniamy, że starannie dobieramy podmioty, z którymi współpracujemy lub z których usług korzystamy, i zawsze kierujemy się zapewnieniem odpowiedniej ochrony danych.

Poniżej znajdziesz listę wszystkich podmiotów, z których usług korzystamy. Zostały one podzielone na dwie grupy: pierwsza grupa to podmioty, które przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, a druga – podmioty, które przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA).

W przypadku przekazywania danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym podmioty, które dokonują takiego przetwarzania, zachowują odpowiedni, zgodny ze standardami UE, stopień ochrony danych m.in. poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską.

Podmioty przetwarzające dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym:

Framer.com – serwis świadczący usługi utrzymania systemu informatycznego oraz hostingu (utrzymywania danych na serwerze).

Formularze kontaktowe na stronie www

Dane zbierane przez formularze kontakowe na stronie nadmorskispokoj.pl to: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail.

Dane wpisywane w formularze będą przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie lub rezerwację.

Podanie danych w formularzach jest dobrowolne. Nie podanie danych wskazanych jako wymagane (e-mail) jak również brak zgody na przetwarzanie podanych danych uniemożliwi wysłanie formularza i w konsekwencji odpowiedź na zadane pytanie.

Dane będą przechowywane do momentu cofnięcia zgody na ich przechowywanie.

Polityka plików cookies

Poniższa Polityka Cookies określa zasady zapisywania i uzyskiwania dostępu do danych na Urządzeniach Użytkowników korzystających z Serwisu do celów świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora Serwisu.

9. Social media

Prowadzimy profile na platformach społecznościowych, a nasza strona zawiera wtyczki przekierowujące do nich.

Jesteśmy administratorem profilu na danej platformie, a Twoje dane (imię, nazwisko, pseudonim, inne dane wskazane przez Ciebie na Twoim profilu) przetwarzamy głównie w celu zarządzania naszym profilem, tworzenia społeczności i interakcji z obserwatorami.

Dostawca danej platformy społecznościowej określa zasady panujące na platformie oraz zasady przetwarzania danych we własnych celach, więc zachęcamy Cię do zapoznania się z regulaminem i polityką każdej z platform. Nie przetwarzamy danych gromadzonych przez platformy społecznościowe w własnych celach.

Wtyczki prowadzące do naszych profili pozwalają Ci na bezpośrednie połączenie z naszym profilem po kliknięciu w ikonę platformy. Platforma społecznościowa może pozyskać informację o tym, że korzystasz z naszej strony, w szczególności wtedy, gdy jesteś zalogowany jako jej użytkownik.

Jeśli nie chcesz, by portale społecznościowe pozyskiwały informacje o Twojej działalności, zalecamy wylogowanie z Twoich profili oraz korzystanie z przeglądarki w trybie incognito.

W ramach naszej strony znajdziesz wtyczki przekierowujące Cię do naszych profili na wskazanych poniżej platformach, wskazujemy także polityki prywatności platform, tak byś mógł zapoznać się z nimi zgodnie z naszymi zaleceniami:

W ramach naszej strony znajdziesz wtyczki przekierowujące Cię do naszych profili na wskazanych poniżej platformach, wskazujemy także polityki prywatności platform, tak byś mógł zapoznać się z nimi zgodnie z naszymi zaleceniami:

Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61558149237477

Polityka prywatności platformy: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Instagram: https://www.instagram.com/nadmorskispokoj?utm_source=ig_web_button_share_sheet&igsh=ZDNlZDc0MzIxNw==

Polityka prywatności platformy: https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content

§ 1 Definicje

Serwis – serwis internetowy działający pod adresem nadmorskispoko.pl

Serwis zewnętrzny – serwis internetowe partnerów, usługodawców lub usługobiorców Administratora

Administrator – Administratorem danych osobowych Gości hotelowych jest Dariusz Sokołowski z siedzibą w Wejherowo ulica Zachodnia numer 13

Użytkownik – osoba fizyczna, dla której Administrator świadczy usługi drogą elektroniczna za pośrednictwem Serwisu.

Urządzenie – elektroniczne urządzenie wraz z oprogramowaniem, za pośrednictwem, którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu

Cookies (ciasteczka) – dane tekstowe gromadzone w formie plików zamieszczanych na Urządzeniu Użytkownika

§ 2 Rodzaje Cookies

Cookies wewnętrzne – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przes system teleinformatyczny Serwisu

Cookies zewnętrzne – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przez systemy teleinformatyczne Serwisów zewnętrznych

Cookies sesyjne – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przez Serwis lub Serwisy zewnętrzne podczas jednej sesji danego Urządzenia. Po zakończeniu sesji pliki są usuwane z Urządzenia Użytkownika.

Cookies trwałe – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przez Serwis lub Serwisy zewnętrzne do momentu ich ręcznego usunięcia. Pliki nie są usuwane automatycznie po zakończeniu sesji Urządzenia chyba że konfiguracja Urządzenia Użytkownika jest ustawiona na tryb usuwanie plików Cookie po zakończeniu sesji Urządzenia.

§ 3 Bezpieczeństwo

Mechanizmy składowania i odczytu – Mechanizmy składowania i odczytu Cookies nie pozwalają na pobierania jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika. Przeniesienie na Urządzenie Użytkownika wirusów, koni trojańskich oraz innych robaków jest praktynie niemożliwe.

Cookie wewnętrzne – zastosowane przez Administratora Cookie wewnętrzne są bezpieczne dla Urządzeń Użytkowników

Cookie zewnętrzne – za bezpieczeństwo plików Cookie pochodzących od partnerów Serwisu Administrator nie ponosi odpowiedzialności. Lista partnerów zamieszczona jest w dalszej części Polityki Cookie.

§ 4 Cele do których wykorzystywane są pliki Cookie

Usprawnienie i ułatwienie dostępu do Serwisu – Administrator może przechowywać w plikach Cookie informacje o prefernecjach i ustawieniach użytkownika dotyczących Serwisu aby usprawnić, polepszyć i przyśpieszyć świadczenie usług w ramach Serwisu.

Marketing i reklama – Administrator oraz Serwisy zewnętrzne wykorzystują pliki Cookie do celów marketingowych oraz serwowania reklam Użytkowników.

Dane statystyczne – Administrator oraz Serwisy zewnętrzne wykorzystuje pliki Cookie do zbirania i przetwarzania danych statystycznych takich jak np. statystyki odwiedzin, statystyki Urządzeń Użytkowników czy statystyki zachowań użytkowników. Dane te zbierane są w celu analizy i ulepszania Serwisu.

Usługi społecznościowe – Administrator oraz Serwisy zewnętrzne wykorzystują pliki Cookie do wsparcia usług społecznościowych

§ 5 Serwisy zewnętrzne

Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane podmiotom trzecim, z których usług korzystamy w związku z prowadzeniem strony klika.digital oraz naszych profili w mediach społecznościowych. Zapewniamy, że starannie dobieramy podmioty, z którymi współpracujemy lub z których usług korzystamy, i zawsze kierujemy się zapewnieniem odpowiedniej ochrony danych.

Poniżej znajdziesz listę wszystkich podmiotów, z których usług korzystamy. Zostały one podzielone na dwie grupy: pierwsza grupa to podmioty, które przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, a druga – podmioty, które przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA).

W przypadku przekazywania danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym podmioty, które dokonują takiego przetwarzania, zachowują odpowiedni, zgodny ze standardami UE, stopień ochrony danych m.in. poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską.

Podmioty przetwarzające dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym:

Framer.com – serwis świadczący usługi utrzymania systemu informatycznego oraz hostingu (utrzymywania danych na serwerze).

Podmioty przetwarzające dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym:

Mailchimp.com – dostawca usług związanych z marketingiem mailowym

Google Analytics - Analiza i statystyka związana z zachowaniami osób odwiedzającymi stronę internetową.

Google Ads - Pomiarowanie i targetowanie reklam.

Meta Pixel - Pomiarowanie i targetowanie reklam.

Microsoft Clarity - Analiza i statystyka związana z zachowaniami osób odwiedzającymi stronę internetową.

§ 7 Wymagania Serwisu

Ograniczenie zapisu i dostępu do plików Cookie na Urządzeniu Użytkownika może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu.

Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za nieprawidłowo działające funkcje Serwisu w przypadku gdy Użytkownik ograniczy w jakikolwiek sposób możliwość zapisywania i odczytu plików Cookie.

§ 8 Zmiany w Polityce Cookie

Wprowadzone zmiany w Polityce Cookie zawsze będą publikowane na tej stronie.

Wprowadzone zmiany wchodzą w życie w dniu publikacji Polityki Cookie. Korzystając z Witryny, użytkownik potwierdza, że przeczytał i zrozumiał niniejszą Politykę prywatności oraz wyraża zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie swoich danych osobowych w sposób opisany w niniejszym dokumencie.

REGULAMIN USŁUGI NEWSLETTER

§ 1. [Postanowienia ogólne]

Niniejszy Regulamin Usługi Newsletter, zwanym dalej „Regulaminem”, określa zasady świadczenia usługi dostarczania treści drogą poczty elektronicznej (zwanej dalej „usługą Newsletter”) przez Operatora Usługi.

Operatorem Usługi jest Nadmorski Spokój sp. z o.o. z siedzibą w Wejherowie pod adresem ul. Zachodnia 13, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001110456, której akta rejestrowe prowadzone są przez SĄD REJONOWY GDAŃSK - PÓŁNOC W GDAŃSKU, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO. REJESTRU SĄDOWEGO

Do korzystania z usługi Newsletter konieczny jest dostęp do sieci Internet oraz posiadanie adresu poczty elektronicznej (e-mail), natomiast nie jest konieczne spełnienie szczególnych wymagań technicznych poza posiadaniem standardowego systemu operacyjnego oraz standardowej przeglądarki internetowej.

§ 2. [Przedmiot usługi]

Usługa Newsletter polega na przesyłaniu przez Operatora Usługi na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej (e-mail) wiadomości zawierających informacje dotyczące oferty strony Nadmorskispokoj.pl

Użytkownik poprzez zawarcie umowy o świadczenie usługi Newsletter z Operatorem Usługi, udostępnia swój adres poczty elektronicznej (e-mail), podany w formularzu rejestracyjnym, w celu otrzymywania wiadomości, o których mowa w postanowieniach powyższych.

Rozpoczęcie świadczenia usługi Newsletter nastąpi po zawarciu umowy o korzystanie z usługi Newsletter.

§ 3. [Warunki korzystania]

Usługa Newsletter jest bezpłatna.

Korzystać z usługi Newsletter może każda osoba, która na stronie internetowej w domenie NadmorskiSpokoj w części dotyczącej Newsletter poda swój adres e-mail, a następnie kliknie przycisk „Dołączam”. Kliknięcie wskazanego przycisku powoduje przesłanie podanego adresu e-mail do Operatora Usługi oraz uruchomienie świadczenia usługi Newsletter.

Klient korzystając z usługi Newsletter zobowiązany jest od powstrzymania się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności w zakresie podawania danych cudzych bez zgody osób uprawnionych.

Poszczególne wiadomości, wysyłane w ramach usługi Newsletter, stanowią utwory w rozumieniu prawa autorskiego i podlegają ochronie określonej w przepisach prawa. Jakiekolwiek kopiowanie, modyfikowanie i wykorzystywanie w sposób niezgodny z przeznaczeniem lub bez zgody Operatora Usługi stanowić może naruszenie prawa.

§ 4. [Czas trwania usługi]

Umowa o korzystanie z usługi Newsletter zostaje zawarta na czas nieokreślony.

Klient ma prawo wypowiedzieć umowę o korzystanie z usługi Newsletter. Wypowiedzenie ma skutek natychmiastowy.

Osoba korzystająca z usługi Newsletter wypowiada umowę o korzystanie z tej usługi poprzez skierowanie oświadczenia w tym przedmiocie na adres e-mail kontakt@nadmorskispokoj.pl, pocztą na adres Operatora Usługi podany w postanowieniu § 1 Regulaminu.

Operator Usługi może zawiesić bądź zakończyć świadczenie usługi Newsletter po uprzednim poinformowaniu Klientów na podane przez nich adresy e-mail.

Operator Usługi ma prawo do usunięcia nieprawidłowego lub nieistniejącego adresu e-mail podanego przez Klienta.

§ 5. [Dane osobowe]

Operator Usługi jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu świadczenia usługi Newsletter.

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie wskazania adresu poczty elektronicznej do realizowania usługi Newsletter.

Dane osobowe są przetwarzane przez Operatora Usługi zgodnie z przepisami prawa oraz wyłącznie w celach związanych z realizacją usługi Newsletter (informowania o produktach i usługach dostępnych w ofercie).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do wykonania Usługi Newsletter.

Dane osobowe przechowywane są do czasu wycofania zgody na otrzymywanie usługi Newsletter. a po tym okresie, na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (np. obrona przed roszczeniami).

Operator Usługi zapewnia osobom, których dane osobowe przetwarza, realizację uprawnień wynikających z przepisów prawa, w tym prawa dostępu do treści własnych danych osobowych, ich sprostowania, zmiany, usunięcia lub przenoszenia, a ponadto prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania na zasadach określonych właściwymi przepisami. Każdej osobie, której dane są przetwarzane przysługuje również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Dane osobowe dotyczące Uczestników są chronione przez Operatora Usługi przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, a także innymi przypadkami ich ujawnienia albo utraty lub nieuprawnioną modyfikacją wskazanych danych oraz informacji poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych zgłoszonych w toku świadczenia usługi Newsletter nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się odpowiednie zapisy Polityki Prywatności, której treść dostępna jest na stronie nadmorskispokoj.pl/Polityka-Prywatno%C5%9Bci.

§ 6. [Reklamacje]

Reklamacje dotyczące usługi Newsletter należy składać na adres mailowy kontakt@nadmorskispokoj.pl, pocztą bezpośrednio na adres Operatora Usługi.

W reklamacji należy podać dane osoby zgłaszającej reklamację, niezbędne do przesłania informacji o wyniku rozpatrzenia reklamacji oraz opis na czym polegały nieprawidłowości w usłudze Newsletter i jakie są oczekiwania wobec rozstrzygnięcia reklamacji.

Operator Usługi rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.